Trading Platforms

Общие вопросы по платформам

Как я могу изменить пароль от торговой платформы?

Управлять паролями от торговых платформ вы можете в личном кабинете Компании. Просто авторизируйтесь в личном кабинете и кликните на номер счета, пароль от которого вы хотите изменить. В появившемся контекстном меню выберете «сбросить пароль», далее введите новый пароль и подтвердите его, кликните “OK” для завершения операции.

Чем отличаются платформы FxPro MT4, FxPro MT5 и cTrader?

В нашей платформе MT4 мы предлагаем моментальное исполнение без вмешательства дилинга. Мы не берем комиссий за торговлю на форекс, а также металлами, применяя небольшой марк-ап к спреду. Также мы не берем комиссию за торговлю фьючерсам , индексами и акциями. Вы можете получить дополнительную информацию о платформе FxPro MT4 здесь.

Наша платформа FxPro MT5 предлагает рыночное исполнение для наших клиентов с полной глубиной рынка, тиковыми графиками и интегрированной средой для экспертных советников. Дополнительную информацию о FxPro MT5 вы можете получить здесь.

В FxPro cTrader доступен весь пул ликвидности, а ордера отправляются прямо на рынок. Клиенты получают рыночные спреды, комиссия составляет 45 долларов за 1 млн. торгового оборота. Клиенты всегда получают лучше доступные цены для торгуемого объёма, а ордера исполняются по VWAP (средневзвешенная цена по объему).

Совместимы ли торговые платформы с операционной системой Mac OS?

К сожалению, FxPro в настоящее время не поддерживает торговые платформы совместимые с Mac OS. Тем не менее, пользователи Mac могут использовать веб версии обеих наших MT4 и cTrader платформ.

Встречаются ли «проскальзывания» ?

Проскальзывание является неизбежной частью торговли, это происходит в периоды ограниченной ликвидности или высокой волатильности рынка, особенно в периоды выхода важных экономические данных. Тем не менее, низкая задержка исполнения ордеров на платформах FxPro снижает вероятность проявления проскальзывания.

Вы позволяете использовать торговые советники в торговле?

Алгоритмические трейдеры могут оценить преимущества обеих наших торговых платформ. Советники полностью совместимы с нашим терминалом FxPro MT4, а торговые роботы cAlgo могут быть использованы на нашей платформе FxPro cTrader. Библиотека FxPro предлагает все большее число прошедших проверку и готовых к работе стратегий. При разработке собственных советников с помощью FxPro Quant или с помощью третьих лиц, пожалуйста, обратите внимание на то, что большинство торговых инструментов котируются с учетом 5 знаков. Обратите также внимание на то, что даже если мы поощряем использование автоматических торговых стратегий, FxPro в настоящее время не предлагает техническую поддержку для них. Клиенты используют данные советники по своему усмотрению и на свой страх и риск.

FxPro Metatrader 4

Уровни margin call и stop out в MT4

При достижении уровня маржи 25% (Margin level) Компания имеет право, по своему усмотрению, начать закрывать позиции, начиная с самой убыточной.

Кроме того, на уровне маржи 20% (Stop Out) Компания будет автоматически закрывать позиции по текущей рыночной цене, начиная с самой убыточной.

Установить (изменить) инвесторский пароль

Один из самых популярных вопросов, как установить (изменить) инвесторский пароль.

Этот пароль, как правило, используется, если клиент нашей компании выступает в роли инвестора, предоставляя управление своим счетом третьему лицу (управляющему). В этом случае владелец торгового счета может отлеживать ситуацию, но не может вмешаться в процесс торговли.

Для изменения или установки инвесторского пароля вам понадобится торговый пароль от MT4.

  • 1. Войти в терминал и нажать меню Сервис
  • 2. В меню Сервис выбрать пункт Настройки
  • 3. В открывшемся окне выбрать вкладку Сервер
  • 4. Во вкладке Сервер нажать Изменить
  • 5. В диалоговом окне нужно будет ввести свой торговый пароль
  • 6. Выбрать пункт Заменить пароль инвестора. Новый пароль должен содержать не менее 5 символов.

Инструкция по добавлению новых серверов в платформе MT4

Иногда возникает ситуация, при которой клиент открывает торговый счет на новом сервере, которого нет в списке доступных серверов. Эта инструкция поможет вам добавить новые серверы в течение одной минуты.

1. Запустить терминал. Нажать на верхней панели инструментов на «Файл», и в открывшейся вкладке выбрать опцию «Открыть счет»

2. В строке поиска вводим FxPro и нажимаем сканировать

3. В появившемся списке серверов выбираем нужный сервер и жмем «Далее»

4. Выбираем «Существующий счет» и вводим логин-пароль

Обращаем ваше внимание, что процедуру можно выполнить с любого терминала MT4

Как установить торговый советник в терминале MT4

1. Вы скачали и распаковали ваш советник. Чтобы его установить, Вам нужно открыть ваш торговый терминал, зайти в «Файл» и выбрать директорию «Открыть каталог данных».

2. В появившемся окне открываете папку «MQL4», а в ней находите папку «Experts»

3. Откройте ваш советник в том месте, куда вы его скачали и перетащите его в содержимое папку в «Experts» в вашем торговом терминале.

4. Необходимо перезапустить торговый терминал. Затем в верхней строке нажмите значок «Вид» и выберите папку «Навигатор».

5. Во вкладке слева нажмите на плюсик напротив пункта «Советники». Откроется список советников, среди которых тот, что вы загрузили. Перетащите его на график с помощью мышки.

6. В открывшемся окне выберите настройки советника, и можете торговать .

Какие комиссии взимаются при работе на платформе МТ4?

Клиенты, работая на платформе МТ4, не платят комиссию за открытие и закрытие ордеров. FxPro закладывает свой доход в текущий спред. На фьючерсы, индексы и акции комиссия не взимается

Какие спреды у вас на MT4?

Мы предлагаем фиксированные и плавающие спреды на платформе MT4. Вы можете оценить наши минимальные и средние спреды для платформы MT4 здесь.

Как мне войти в мою платформу MT4?

Вы можете войти в свой терминал из меню в левом верхнем углу экрана. Чтобы сделать это, нажмите на «Файл», а затем на «Подключиться к торговому счету». В новом окне, которое появится, введите ваши логин и пароль, а также ваш номер сервера.

Ваши данные были высланы вам на электронную почту после того, как ваш аккаунт был подтвержден. Также вы можете ввести данные демо-счета из вашего FxPro Direct (direct.fxpro.com). Чтобы войти в ваш FxPro Direct, нажмите на «Мой профиль» из меню, которое находится слева, а затем нажмите на «Пароли к платформам».

Как я могу разместить ордер в MT4?

«Рыночный ордер — это инструкция по открытию позиции по текущей рыночной цене. Существует множество способов разместить ордер в терминале MT4: Нажмите на «»Новый ордер»» в стандартной панели инструментов,

Выберите «»Новый ордер»» в выпадающем меню Сервис,

Нажмите F9,

Нажатие правой кнопкой мышки в Окне «»Обзор рынка»» и выберите «»Новый ордер»»,

Двойной клик мыши в окне «»Обзор рынка»»,

Торговля в один клик.

При работе с любой из этих опций, откроется окно, где вы сможете выставить свой ордер. Окно «»Символ»» позволит вам изменить инструмент, в то время как в окне»» Объем»» вы можете выставить размер лота. Вы можете установить уровни Стоп Лосс и Тейк Профит, а также использовать опцию «»Максимальное отклонение от запрошенной цены»» в нижней части окна. Эта функция позволит вам установить коридор в пунктах на тот случай, если цена отклонится от той, что вы указали, это поможет вам избежать реквот в моменты значительной волатильности на рынке.

Вы также можете нажать на кнопку «»Продать»», чтобы открыть короткую позицию по текущей цене бид или открыть длинную позицию по текущей цене аск.»

Как разместить отложенный ордер в МТ4?

Отложеный ордер можно открыть в том же окне «Ордер», в котором размещаются и рыночные ордера. Для того, чтобы разместить отложенный ордер необходимо поменять тип ордера с «Немедленное исполнение» на «Отложенный ордер». После этого Вам будет доступна возможность разместить оредра типа buy limit, sell limit, buy stop и sell stop, а также выставить для них уровни цен и сроки экспирации.

Как модифицировать или удалить отложенный ордер в MT4?

В определенных ситуациях Вам может понадобиться изменить параметры отложенного ордера или удалить его. В платформе МТ4 Вы можете это сделать в нижнем окне терминала. Открытый ордер отображается здесь в виде строки, над данными счета, отложенные ордера отображаются ниже. Правый клик мыши или два нажатия на ордер откроют меню удаления или изменения ордера. В появившемся окне управления ордером Вы можете изменить цену открытия ордера, дату экспирации, установить Стоп Лосс и Тейк Профит или удалить ордер.

Как закрыть ордер в МТ4?

Если вы установили правильные значения стоп лосса или тейк профита, то Ваш ордер будет автоматически закрыт, когда рыночная цена достигнет любого из определенных Вами значений. Закрыть ордер вручную Вы сможете в окне «Терминал» МТ4. Здесь Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Закрыть ордер», или дважды щелкнуть левой кнопкой мыши для того, чтобы вызвать окно «Ордер», где Вы также сможете закрыть ордер.

Что означает параметр «уровень» на моем счете в МТ4?

При уровне залога менее 25% FxPro имеет право на свое усмотрение начать закрывать позиции, начиная с самой убыточной.

В случае, если уровень залога составит менее 20%, то все открытые позиции будут автоматически закрыты. FxPro предоставляет возможность следить за уровнем залога в режиме реального времени, а также осуществляет защиту от отрицательного баланса.

Где я могу найти значение баланса счета и историю торговых операций в МТ4?

Окно»Терминал» в МТ4 является тем инструментом, где вы сможете найти всю информацию, относящуюся к вашей учетной записи и торговой истории. В нижней части этого окна Вы также найдете несколько вкладок.

Торговля: здесь отображаются баланс вашего счета, средства, залог, свободные средства и уровень залога, а также любые открытые позиции (над этими данными) и отложенные ордера (под ними).

История счета: предоставляет Вам подробную информацию по всем размещенным ордерам, включая дату и время, тип, размер, инструмент, цену открытия ордера, уровни тейк-профита и стоп-лосса, цену закрытия, свопы и прибыль.

Журнал: содержит список всех действий в терминале МТ4 с указанием времени и даты их совершения.

Могу ли я экспортировать торговую историю из МТ4?

MT4 позволяет создавать отчет истории торговли и экспортировать его в виде отдельного файла HTML. Для этого войдите в терминал MT4, нажмите на вкладку «История счета» в нижней части окна ‘Терминал’. Здесь вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте в рамках этого окна и выбрать «Сохранить как отчет», откроется новое окно, предлагающее указать место для сохранения, нажмите кнопку «Сохранить», чтобы завершить процедуру.

Почему мой ордер в МТ4 был отменен?

Ваш ордер может быть отменен по нескольким причинам:

У Вас недостаточно средств для открытия ордера.

В момент исполнения ордера цена могла измениться при этом фактическое значение изменения цены превысило значение максимально допустимого отклонения (выставленного Вами в момент открытия ордера).

Уровни Ваших стоп лосс и тейк профит были установлены слишком близко к рыночной цене.

FxPro Metatrader 5

Какие комиссии при торговле на платформе MT5?

На платформе MT5 нет комиссий при открытии и закрытии ордеров, только небольшой марк-ап к спреду. Здесь также нет комиссий на торговлю фьючерсами или индексами.

Какие спреды у вас на MT5?

Спреды на MT5 зависят от рыночных условий. Вы можете посмотреть наши минимальные и максимальные спреды для MT5 здесь

Как я могу войти в мою платформу MT5?

Вы можете войти в ваш терминал из меню в левом верхнем углу экрана. Чтобы сделать это, нажмите на «Файл» и затем «Подключиться к торговому счету». В новом окне, которое появится, введите ваши логин и пароль, а также ваш номер сервера.

Ваши данные были высланы вам на электронную почту после того как ваш аккаунт был подтвержден. Также вы можете ввести данные демо-счета из вашего FxPro Direct (direct.fxpro.com). Чтобы войти в ваш FxPro Direct, нажмите на «Мой профиль» из меню, которое находится слева, а затем нажмите на «Пароли к платформам».

Как я могу открыть новый ордер на платформе MT5?

Рыночный ордер — это открытие позиции по текущей рыночной цене. Существует множество способов разместить ордер в платформе MT5:

Нажмите на «Новый ордер» в стандартной панели инструментов,

Выберите «Новый ордер» в выпадающем меню Сервис,

Нажмите F9,

Нажатие правой кнопкой мышки в Окне «Обзор рынка» и выберите «Новый ордер»,

Двойной клик мыши в окне «Обзор рынка»,

Торговля в один клик.

При работе с любой из этих опций, откроется окно, где вы сможете выставить свой ордер. Окно «Символ» позволит вам изменить инструмент, в то время как в окне» Объем» вы можете выставить размер лота. Также вы можете установить уровни Стоп Лосс и Тейк Профит, а также использовать опцию «Продать по рынку», чтобы открыть короткую позицию или «Купить по рынку», чтобы открыть длинную позицию.

Как я могу разместить отложенный ордер в MT5?

Отложенный ордер — это открытие позиции, когда инструмент достигает цены, которая была ранее определена вами. Вы можете разместить отложенный ордер через главное окно «Ордер» (Смотрите Как я могу открыть новый ордер на платформе MT5?). Просто измените «Тип» с «Рыночного исполнения» на «Отложенный ордер». Появится выпадающее меню, в котором вам нужно будет указать тип ордера из списка: Buy Limit, Sell Limit, Buy Stop, Sell Stop, Buy Stop Limit или Sell Stop Limit, а также позволит вам выставить лимиты цен и срок истечения ордера.

Как я могу удалить или изменить отложенный ордер в MT5?

Если у вас появилась необходимость изменить или удалить отложенный ордер, нажмите на окно «терминал» в нижнем углу вашего экрана MT5. Открытые ордеры появятся под деталями вашего счета, в то время как ордеры, которые еще не были исполнены, появятся ниже. Двойной щелчок мыши или клик правой кнопкой вызовет меню. В появившемся меню вы сможете выбрать опцию «Изменить или Удалить ордер». В окне «Ордер» вы сможете внести изменения в цену, по которой должен исполнится ордер, перенастроить срок истечения ордера, настройки Стоп Лосса, Тейк Профита или удалить его полностью. Вы также можете удалить ордер, нажав на символ «Х» в нижнем правом углу вашего терминала MT5.

Как я могу закрыть позицию в MT5?

Чтобы вручную закрыть открытую позицию, вы должны сперва разместить ордер в окне «Терминал» внизу вашего экрана платформы MT5. Нажмите правой кнопкой на ордер, который вы хотите закрыть и выберите «Закрыть ордер» или нажмите дважды на ордер в появившемся окне «Ордер» и закрыть его там.

Если у вас активны настройки Стоп Лосс или Тейк Профит, ваш ордер будет закрыт в тот момент, когда цена достигнет этих значений.

Каков уровень в моей платформе MT5?

Уровень (%) считается следующим образом: Средства/Маржа*100. FxPro дает возможность отслеживать в реальном времени свой уровень средств и предоставляет трейдерам защиту от отрицательного баланса, чтобы клиент не мог потерять больше своего депозита. В случае, если уровень вашего торгового счета падает ниже 40%, мы в праве начать закрывать текущие открытые позиции, начиная с тех, где требуется наибольшая маржа. Если уровень равен или ниже 30%, то ваши открытые позиции будут автоматически закрыты по текущей рыночной цене и согласно нашей «Политике исполнения ордеров».

Где в платформе MT5 можно найти мой текущий баланс и торговую историю?

Вся информация по счету и торговая история находится в окне «Терминал» в нижней части вашего MT5 экрана. Там вы найдете следующие данные: Торговля: показывает ваш текущий баланс, средства, маржу, свободную маржу, уровень, открытые позиции и отложенные ордера. История счета: показывает распределение всех ордеров, что вы разместили, включая дату, время, размер, инструмент, цену открытия, уровни Тейк Профит и Стоп Лосс. Журнал: предоставляет список всех действий, что вы совершили в вашем терминале и их дату и время.

Могу ли я экспортировать историю с моего MT5?

Вы можете создать торговую историю и экспортировать ее в HTML или в EXCEL файле. Для этого войдите в ваш MT5 терминал и нажмите на «Историю счета» в нижней части окна «Терминал», который находится в нижней части вашего экрана МТ5. Нажмите правой кнопкой в любом месте в окне и выберите функцию «Отчет». Появится новое меню, которое предложит вам выбрать HTML или XML формат.

Почему я не могу разместить мой ордер в MT5?

Ваш ордер может быть отклонен, если на вашем счету нет достаточной маржи, чтобы покрыть позицию, которую вы пытаетесь открыть.

Почему кнопка «Изменить»становится неактивной, когда я пытаюсь установить уровни стоп лосс или тейк профит для уже открытого ордера?

Вы либо разместили стоп лосс или тейк профит слишком близко к текущей цене, или же установили их в неверных полях. Имейте в виду, что в отличие от длинных позиций (заявки на покупку) уровни стоп лосс для коротких позиций (заявки на продажу) должны быть установлены выше, а уровни тейк профит ниже текущей рыночной цены.

FxPro cTrader

Какие комиссии в FxPro cTrader?

Комиссия в cTrader составляет 45 USD на каждый 1 миллион USD торгового объема. Комиссия взимается при открытии и при закрытии позиций.

Какие спреды в cTrader?

Спреды, которые мы предлагаем на cTrader, могут варьироваться в зависимости от текущих рыночных условий и доступной ликвидности для инструмента, которым вы торгуете. Здесь нет марк-апа, клиенты получают рыночные спреды с межбанковской сети, которые могут составлять 0 пунктов. Вы можете посмотреть спреды по каждой паре здесь.

Как войти в cTrader?

Пользователей cTrader просят ввести свои логин и пароль в окно входа, которое появляется перед загрузкой платформы. Вы будете автоматически подключены к терминалу cTrader, если ранее вы уже подключались ранее к ней и отметили «Запомнить мои данные».

Ваши учётные данные для входа в cTrader отсылались вам на email при подтверждении аккаунта. Теперь они доступны в FxPro Direct (direct.fxpro.com). Чтобы просмотреть их, войдите в свою учётную запись в FxPro, кликните на Мой профиль слева, и далее — на вкладку Пароли к платформам.

Как открыть новый ордер в cTrader?

Есть несколько вариантов открытия нового ордера в cTrader. Вы можете нажать в верхнем меню «cTrader» — «Новый ордер», появится окно открытия ордеров, в котором Вы можете открыть рыночный ордер, limit ордер или stop order. В данном окне Вы сможете выбрать желаемый торговый инструмент для торговли и установить stop loss и take profit. Альтернативно Вы можете нажать кнопку F9 на клавиатуре для вызова того же окна или нажать на иконку из меню быстрого доступа в верхнем правом углу платформы. Ордер также можно открыть, нажав ‘Buy’ или ‘Sell’ в левой части платформы или в верхнем меню платформы.

Как установить отложенный ордер в cTrader?

Отложенные ордера можно открыть, нажав на «Создать новый ордер» в окне ордеров либо нажав в верхнем меню «cTrader» — «Новый ордер» или клавишей F9, а также кнопкой из меню быстрых ссылок в правом верхнем углу платформы. Как только появится меню открытия ордера, выберите ‘Limit Order’ или ‘Stop Order’ и символ торгового инструмента, цену, объем, дату экспирации, stop loss и/или take profit. Затем нажмите ‘Sell’ или ‘Buy’.

Как модифицировать или удалить отложенный ордер в cTrader?

В определенных ситуациях Вам может понадобиться изменить параметры отложенного ордера или удалить его. В платформе cTrader Вы можете это сделать, в нижнем окне ордеров, выбрав вкладку «Ордера», где находятся установленные отложенные ордера. Нажав правой кнопкой мыши на строку ордера, Вы сможете изменить его либо удалить.

Как закрыть ордер в cTrader?

В cTrader можно закрыть ордер, нажав на «Закрыть» в нижнем меню терминала. Это прямоугольная кнопка внизу экрана. Эта кнопка закроет ордер. Кроме того, Вы можете закрыть сразу все Ваши ордера, нажав кнопку «Закрыть все» (находится чуть выше).

Уровни margin call и stop out в cTrader.

Уровень залога (%) рассчитывается по следующей логике: Средства/Залог Х 100

FxPro предоставляет трейдерам защиту от отрицательного баланса, чтобы убедиться, что клиент не может потерять больше общей инвестированной суммы. В случае, когда уровень залога на вашем счете падает ниже 40% , мы имеем право по своему усмотрению начать закрывать текущие открытые позиции, частично или полностью, начиная с той, где требуется наибольший размер залога. Если залоговый уровень на вашем счете падает ниже 30%, все необходимые открытые позиции будут автоматически закрыты, частично или полностью, по текущей рыночной цене, согласно Клиентскому соглашению, а также Положениям и условиям работы.

Чтобы получить дополнительную информацию о логике работы cTrader Smart Stop Out, пожалуйста, перейдите по ссылке.

Где я могу посмотреть баланс и историю торговли cTrader?

История торговли и баланс находятся в нижнем меню терминала внизу экрана. Ваш текущий баланс, средства, маржа, свободная маржа, уровень маржи и нереализованная прибыль и убыток доступны во вкладке «Позиции». История счета — во вкладке «История».

Могу ли я экспортировать мою историю торговли из cTrader?

Да, Вы можете. Откройте вкладку «История» в нижнем окне терминала, правый клик мыши в любом месте данного окна и выберите ‘Создать отчет’ для отчета в виде html-документа или «Экспортировать в Exсel» для создания файла Exсel.

Почему был отменен мой ордер в cTrader?

Ваш ордер был отменен, скорее всего, по причине недостатка маржи на счете для открытия Вашей позиции.

FxPro Markets

Что такое FxPro Markets?

FxPro Markets — это веб-платформа, ставшая новейшим дополнением к нашему спектру торговых платформ. FxPro Markets — это комплексное решение для трейдинга, с помощью которого трейдеры могут открывать торговые счета, пополнять их и совершать сделки без необходимости покидать платформу.

FxPro Markets доступна только для клиентов FxPro Financial Services Ltd.

Как открыть счет /войти в FxPro Markets?

FxPro Markets доступна только для клиентов FxPro Financial Services Ltd.

Чтобы открыть счет или войти в платформу, нажмите markets.fxpro.com и точно следуйте инструкциям на экране. Также вы можете загрузить приложение для iOS или Android, пройдя по ссылке.

Обратите внимание: Вы можете использовать данные вашего личного кабинета FxPro Direct, чтобы войти в FxPro Markets. Введите свои логин/пароль, пройдя по ссылке markets.fxpro.com

Чем FxPro Markets отличается от других торговых платформ, которые предлагает FxPro?

FxPro Markets — это всеобъемлющая торговая платформа, которая обладает функциональностью традиционной торговой платформы, но доступна для трейдеров в любой точке мира через интернет или мобильные приложения. С помощью этой удобной и простой платформы трейдеры могут открывать счета, пополнять их, и конечно, торговать CFD на мировых рынках.

Какая комиссия при торговле на платформе FxPro Markets?

На платформе FxPro Markets нет комиссий за открытие и закрытие позиций, более того, FxPro делает лишь маленькую надбавку к спреду (маркап).

Comments are closed.